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Gostaria de propor aqui ao SOFOLHA que desenvolve-se videos de treinamento do sistema, tanto nas áreas fiscais, contábeis e departamento pessoal. o que vocês  membros da comunidade SOFOLHA acha desta sujestão?

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Respostas a este tópico

Bom dia

Prezado Luciano, terei muito prazer juntamente com nossa equipe em tentar ajuda-los, porém gostaria por gentileza, que você elencasse alguns "assuntos", para que então possamos elaborar o material.

Atenciosamente, 

Então um bom começo seria os lançamentos ficais como os lançamento de entradas e de saídas, 

Lançamento de folha de pagamento;

Integração Fiscal para contabilidade

Integração da Folha de Pagamento com a contabilidade;

Depois os lançamentos contábeis,

Estes videos tem que ser videos rápidos e objetivos e divididos por assunto.

Então um bom começo seria os lançamentos ficais como os lançamento de entradas e de saídas, 

Lançamento de folha de pagamento;

Integração Fiscal para contabilidade

Integração da Folha de Pagamento com a contabilidade;

Depois os lançamentos contábeis,

Estes videos tem que ser videos rápidos e objetivos e divididos por assunto.

Estamos com problema no sentido de que quando o funcionário sai da empresa

precisamos ensinar outro e com estes videos fica mais fácil passar.

Bom dia

Prezados, nossa equipe estará reunida buscando uma solução mais satisfatória para todas as necessidades, apenas gostaria de deixar um registro, que nossa empresa é uma das poucas que possuem vários canais de comunicação para todos os níveis de conhecimento, entre Suporte e Cliente, "chat Online, atendimento direto com os especialistas por telefone em 5 regiões diferentes do estado, e-mail individual dos técnicos além do acesso remoto" haja visto, que hoje, com uma carga de obrigações em nosso trabalho tão grande, as vezes não nos resta tempo nem ao menos para uma adequada alimentação.

Nossa experiência de 18 anos, nos leva a crer que vídeos devem ser elaborados com assuntos específicos, pois nos casos de apresentação, com certeza, se uma rotina apresentada for diferente da aplicada pelo Cliente no escritório ou empresa, irá gerar dúvida e consequentemente será necessário acionar nosso Suporte Técnico para esclarecimentos. Estaremos analisando o assunto, aguardem.

Atenciosamente, 

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Espaço virtual criado em 3 de Março de 2011, com o objetivo de promover "a troca de experiências" sobre nossa legislação Tributária inclusive Trabalhista e Previdenciária e os seus impactos nas organizações e no país. Oferece ainda, a possibilidade de "novos conhecimentos" não caracterizados como "suporte técnico" em relação aos sistemas Sófolha Soluções Corporativas.

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